Com puc obrir el reproductor de CD al meu ordinador Dell?

Contingut de l' article

Symptomsunit synonyms for matching user input

Taula de continguts:

SymptomCity name (optional, probably does not need a translation)

La unitat CD, DVD o Blu- ray del vostre ordinador pot no ser capaç d' expulsar el disc.

Useu les instruccions de resolució de problemes a sota si el vostre CD, DVD o DVD- ray no és capaç d' expulsar un disc. Les instruccions us ajudaran a resoldre el problema en algunes ocasions si la unitat no ha fallat del tot.

Les instruccions de sota es poden usar per als CD interns i externs, DVD o Blu- ray, però alguns dels fonaments poden ser una mica diferents.

Les instruccions següents s' apliquen als sistemes operatius de Microsoft Windows, però algunes instruccions poden variar lleugerament amb la versió més antiga de Microsoft Windows (Windows Vista o Windows XP):

Microsoft Windows 10Comment
Microsoft Windows 8 o 8. 1
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows XPComment

Solucions de problemes

Feu clic sobre els passos de resolució de problemes a sota per a més instruccions. Si el problema no es resol, procediu al següent pas de resolució de problemes.

expulsa manualment el disc dins de la BIOS del sistema

Per a millor aïllar si el problema és causat per la unitat en si mateixa o per una aplicació de 3r partit que pot causar el problema, podeu intentar expulsar la safata de la BIOS del sistema. Per expulsar la safata dins de la BIOS del sistema, seguiu aquests passos:

Reinicia l' ordinador i toca'l F2 clau mentre es reinicia.
Una vegada estigueu a la pantalla del sistema BIOS, premeu la Expulsa Botó de la unitat CD/DVD/Blu- ray. Per instruccions d'on trobar el botó Expulsa a l'ordinador, referiu-te a l'article base del coneixement Dell, Instruccions per baixar i visualitzar manuals .
Si l' expulsió de la safata té èxit dins de la BIOS del sistema, reinicia l' ordinador i arrencada al sistema operatiu. Si l'expulsió no funciona dins del sistema operatiu, procedir al següent pas de resolució de problemes.
Si l' expulsió de la safata no té èxit dins de la BIOS del sistema, contacteu Suport tècnic de Dell per opcions de reparació injustària.

Instal· la o actualitza els controladors d' inici ràpid (només dispositius de càrrega)

La utilitat Dell RàpidIndis proveeix d' accés fàcil per a configurar les opcions per a la gestió d' energia, la icona i la mida del tipus de lletra, mostra la brillantor, i l' expulsió de la safata de disc òptic així com altres funcions en el portàtil de la majoria de Dell i seleccioneu els ordinadors de l' escriptori.

Refereix a l'article de base de coneixement Del Controladors i PMF de baixades per esbrinar més informació sobre com descarregar i instal·lar un controlador.

Tanca la reproducció de CD/DVD o programari de gravació

Alguna reproducció de CD/DVD o programari de gravació pot causar que la unitat de disc òptic no s' expulsarà. Assegureu- vos de tancar totes aquestes aplicacions abans d' intentar expulsar el disc.

Potser també voldreu mirar a la Safata del sistema a la cantonada inferior dreta de la pantalla. Si veieu una icona que representa la reproducció de CD/DVD o el programari de gravació, cliqueu amb el botó dret a la icona i seleccioneu Tanca o Surt .

Instal· la l' última actualització de la BIOS a l' ordinador

Dell recomana actualitzar la BIOS com a part del cicle d'actualització planificat. Com revisions de sistemes operatius i controladors, l' actualització conté millores de les funcionalitats o canvis que ajudaran a mantenir el vostre programari actual i compatible amb altres mòduls del sistema (hardware, microprogramari, controladors i programari) així com proporcionar actualitzacions de seguretat i incrementar l' estabilitat.

Executeu el diagnòstic del PC Dell a la unitat de disc òptic (CD, DVD o unitat Blu- ray)

El diagnòstic òptic de disc us pot necessitar certs tipus de suports òptics disponibles, com un CD- RW, DVD- RW, o DVD- ray disc. Abans de començar el diagnòstic, assegureu-vos que teniu els mitjans de comunicació adequats que voleu resoldre els problemes.