Per què les finestres 10 no reconeixeran el meu disc extern?

Un disc dur extern que no es pot reconèixer pot provocar problemes seriosos per als usuaris de negocis, si esteu confiant en la unitat per fer còpies de seguretat o transferir fitxers d' una màquina a una altra. A no ser que el viatge hagi desenvolupat una fallada física o s'hagi danyat permanentment d'alguna manera, després d'una sèrie de passos de problemes bàsics que poden ser suficients per a restaurar la funcionalitat.

Cables i energia

Torneu a comprovar que el cable adjunt està connectat amb fermesa als dos extrems de l' enllaç. Si la unitat requereix energia externa, assegureu-vos que el cable elèctric està connectat fermament a la unitat i al cotxe. Si la unitat té un interruptor d'energia, comproveu que estigui encesa. Canvia a un port USB diferent de l' ordinador per veure si això resol el problema. Si esteu connectant la unitat cap a un centre USB o una extensió, canvieu directament a un port USB connectat a la pissarra. Algunes unitats externes s' han de connectar en dos ports USB simultàniament per a dibuixar prou energia per a comprovar la documentació proporcionada per veure si aquest és el cas.

Gestió de l' ordinador

Comprova si la unitat apareix en la utilitat de gestió de l' ordinador, accessible des de l' enllaç d' eines administrativa sota el sistema i la seguretat anant al Plafó de control. Cliqueu la gestió de "Disk" i busqueu un disc que coincideixi amb la capacitat de la unitat externa. Si la unitat està establerta a una carta que s' utilitzarà un altre disc, feu clic dret a sobre seu i escolliu "Change Drive Game i Pats" per a nomenar una carta diferent. Si el disc està llistat com a "Un conegut" o "Desemplaçat," pot ser que no estigui format correctament per a usar- lo amb el vostre ordinador. Clic dret a sobre seu i escolliu "Format" per esborrar els continguts de la unitat i formatar- la per a usar.

Controladors i actualitzacions

Una altra causa potencial de la unitat no es reconeix en el vostre sistema és un controlador de sortida o utilitat. Assegureu- vos que esteu executant les últimes actualitzacions del sistema operatiu obrint el component d' actualització de Windows del plafó de control. Baixeu i instal·leu els controladors més recents per a la unitat de disc extern i la vostra pissarra (coveu els ports USB en connexió) obrint la pàgina web del fabricant corresponent i localitzeu els controladors correctes pel vostre dispositiu i el sistema operatiu. Aquest procediment assegura que esteu executant les últimes correccions d' errors i actualitzacions de compatibilitat per al vostre dispositiu, mareboard i sistema operatiu.

Desinstal· la i reinstal·la

Desinstal· lar i reinstal·lar els controladors pel disc extern i els controladors USB de la vostra pissarra poden reiniciar els arranjaments de clau i els fitxers i potencialment resoldre el problema. Obre el gestor de dispositius des de la secció Maquinari i So del Plafó de control i feu clic dret sobre la unitat si apareix sota les unitats de disc. Seleccioneu "Desinstal· la" i reinicia el PC abans de connectar la unitat. Si el problema persisteix, repeteix el procés per a totes les entrades que hi ha sota el controlador Bus sèrie universal. Reinicia el vostre ordinador per a reinstal·lar automàticament els controladors USB i intentar instal· lar la unitat externa de nou.

Un periodista tecnològic d'informació des del 2002, David Nield escriu sobre la Web, la tecnologia, el hardware i el software. És un editor experimentat, un editor de proves i una còpia d'escriure per a publicacions en línia com CNET, TechRadar i Gizmodo. En Nield té un Bachelor d'Arts en literatura anglesa i viu a Manchester, Anglaterra.